CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza de nuestros productos hechos a mano y personalizados, no aceptamos devoluciones ni hacemos ningún cambio una vez recibido el producto.
Con mucho gusto aceptamos cancelaciones de pedidos dentro de las 24 horas de la compra. Después de las 24 horas, TODAS LAS COMPRAS SON FINALES Y NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES.
Antes de realizar la compra, deberás verificar las medidas, colores y características del producto. Tené en cuenta nuestro tiempo de producción y asegúrate de medir correctamente ya que no somos responsables si encargas el tamaño incorrecto.
Productos dañados o defectuosos
Asegúrate de revisar tu pedido una vez recibido para chequear cantidad de productos y estado de los mismos.
En caso de encontrar golpes, roturas, manchas, fallas de fabricación o a causa del transporte, debes informarlo por Whatsapp el mismo día de la entrega. De lo contrario no se tomaran reclamos ya que no hay forma de constatar que la falla sea de fabricación o previa a la entrega.
Decohaus se reserva el derecho de realizar el cambio dependiendo cada caso.
En el caso de cambios por fallas de fabricación o transporte, Decohaus se hará cargo de los costos de envío. Asimismo, no se reintegrarán los gastos de envío ya abonados.
______________________________________________
Política de Privacidad de Decohaus
-
Información que recopilamos
Recopilamos información como nombre, correo electrónico y otros datos de contacto únicamente cuando los clientes se inscriben en nuestros eventos o solicitan más información sobre nuestros productos y servicios. -
Uso de la información
Utilizamos esta información para:- Procesar reservas e inscripciones en nuestros eventos.
- Enviar información relevante, como confirmaciones y detalles de los eventos.
- Comunicarnos para resolver dudas o brindar asistencia sobre los servicios solicitados.
-
Protección de la información
Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes mediante medidas de seguridad y no compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento. -
Derechos de los clientes
Los clientes pueden en cualquier momento solicitar la eliminación de sus datos personales o modificar la información que nos han proporcionado. -
Contacto
Para dudas o para solicitar cambios en sus datos, pueden escribirnos a [correo electrónico de Decohaus].